Trong kỷ nguyên số, tốc độ là lợi thế cạnh tranh cốt lõi. Nếu doanh nghiệp của bạn vẫn đang vật lộn với các công việc lặp đi lặp lại, sai sót dữ liệu do nhập liệu thủ công, hay quy trình phê duyệt chậm chạp, có lẽ đã đến lúc bạn cần tìm hiểu sâu về Tự động hóa Quy trình Kinh doanh (Business Process Automation - BPA).
Đây không chỉ là xu hướng mà là một chiến lược sống còn, giúp bạn giải phóng nhân lực khỏi gánh nặng hành chính để tập trung vào các công việc tạo ra giá trị thực sự. Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp muốn bứt phá doanh thu, việc ưu tiên Tự động hóa Phễu Marketing - Bán hàng - Vận Hành nội bộ chính là con đường ngắn nhất để đạt được tăng trưởng vượt bậc.
Tự động hóa Quy trình Kinh doanh (BPA) là việc sử dụng công nghệ và phần mềm để số hóa, quản lý và tự động thực hiện các nhiệm vụ thường xuyên, lặp đi lặp lại trong quy trình kinh doanh của một tổ chức. Theo khảo sát của McKinsey 2024, doanh nghiệp áp dụng tự động hoá quy trình có thể tiết kiệm trung bình 20–30% chi phí vận hành và tăng năng suất lên tới 40%.
Mục tiêu của BPA không chỉ là làm việc nhanh hơn, mà còn là chuẩn hóa quy trình, đảm bảo tính nhất quán, minh bạch và chính xác cao hơn so với cách làm thủ công truyền thống.