"BKACAD sử dụng Landing page thay vì Website để tối ưu hóa hoạt động marketing, giảm tải công việc cho đội ngũ kỹ thuật và tiếp thị. Nhờ đó, tỷ lệ chuyển đổi tăng lên 30-50%, thậm chí trong mùa thi cao điểm đạt 60-70%."
Chia sẻ từ Chị Bích Nguyễn
Trưởng phòng Marketing - Học viện Công nghệ BKACAD
Hành trình chinh phục thí sinh - Các bước tuyển sinh không thể bỏ qua
Giai đoạn 1: Tìm hiểu thông tin tuyển sinh
Thí sinh cần tìm hiểu kỹ thông tin tuyển sinh của các trường có nhu cầu đăng ký học, bao gồm các phương thức xét tuyển, điều kiện xét tuyển, ngành học và chỉ tiêu tuyển sinh
Giai đoạn 2: Tham gia các kỳ thi
Nếu đăng ký xét tuyển dựa trên kết quả thi tốt nghiệp THPT hoặc các kỳ thi đánh giá năng lực, thí sinh cần tham gia các kỳ thi này theo lịch trình của Bộ Giáo dục và Đào tạo hoặc các trường đã nộp hồ sơ
Giai đoạn 3: Đăng ký nguyện vọng
Thí sinh đăng ký nguyện vọng xét tuyển trên hệ thống của Bộ Giáo dục và Đào tạo. Thời gian thường giao động từ giữa tháng 7 đến cuối tháng 7
Giai đoạn 4: Xét tuyển và công bố kết quả
Các trường sẽ tiến hành xét tuyển dựa trên các tiêu chí đã đề ra, và công bố kết quả trúng tuyển cho thí sinh
Giai đoạn 5: Nộp hồ sơ
Tùy thuộc vào phương thức xét tuyển, thí sinh có thể cần nộp hồ sơ giấy hoặc hồ sơ trực tuyến theo hướng dẫn của trường đã đăng ký nguyện vọng
Giai đoạn 6: Xác nhận nhập học
Thí sinh trúng tuyển cần xác nhận nhập học theo hướng dẫn của trường, thường kèm theo việc nộp học phí và các giấy tờ cần thiết
Tuyển sinh mãi không hiệu quả
Bạn có đang gặp những vấn đề này?
Quy trình tuyển sinh rõ ràng, dữ liệu thí sinh đăng ký lớn... nhưng hiệu quả chuyển đổi không cao... lý do bởi:
Thu thập và quản lý dữ liệu thí sinh phân mảnh
Các đơn vị tuyển sinh thường thu thập thông tin thí sinh từ nhiều nguồn (website, sự kiện tư vấn, mạng xã hội, email,...) nhưng thiếu một hệ thống tập trung để lưu trữ và quản lý. Điều này dẫn đến dữ liệu phân mảnh, khó tra cứu và dễ bị trùng lặp hoặc thất lạc
Khó chuyển đổi thí sinh đăng ký thành thí sinh nhập học
Sau khi thu thập thông tin, phần lớn dữ liệu thí sinh bị "bỏ quên", không được phân loại theo mức độ quan tâm hay hành vi. Việc chăm sóc còn thủ công, không có chiến lược rõ ràng; bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi thí sinh đăng ký thành thí sinh nhập học
Chất lượng nội dung tin gửi đi kém khiến tỷ lệ mở tin và tương tác thấp
Nội dung gửi tin qua email, SMS, Zalo… bị trùng lặp, thiếu cá nhân hóa hoặc không đúng đối tượng, không được tối ưu để đảm bảo tỷ lệ mở và phản hồi cao, dẫn đến lãng phí nguồn lực. Bên cạnh đó, nhiều đơn vị tuyển sinh gặp giới hạn về số lượng tin gửi vì bị đánh spam, bị chặn bởi nhà mạng hoặc kênh gửi do nội dung không phù hợp
Công cụ gửi tin tuyển sinh đa kênh bị rời rạc, kịch bản gửi tin thiếu đồng nhất
Các công cụ gửi tin nhắn (Email, SMS, Zalo,...) hoạt động độc lập, không đồng bộ, gây khó khăn trong việc quản lý và theo dõi hiệu quả chiến dịch. Đồng thời chưa có kỹ năng xây dựng các kịch bản chăm sóc khách hàng xuyên suốt qua đa kênh hợp lý
Giai đoạn 1:
Tìm hiểu thông tin tuyển sinh
Toàn bộ quy trình truyền thông tuyển sinh diễn ra liền mạch từ việc giới thiệu chương trình qua Landing page, thu thập thông tin đăng ký tư vấn qua form gắn trực tiếp trên Landing page, đến gửi tin xác nhận - hẹn lịch qua LadiPage Automation và phân nhóm thí sinh theo nhu cầu cụ thể sau đó
Landing page giới thiệu thông tin tuyển sinh
Form thu thập thông tin
đăng ký tư vấn
LadiPage Automation gửi tin xác nhận đăng ký và hẹn lịch tư vấn
Segment thí sinh dựa trên nhu cầu và lưu trữ thông tin theo nhóm
Tuyển sinh mượt mà và hiệu quả với Trọn bộ giải pháp Marketing & Sales toàn diện!
Giai đoạn 2:
Tham gia các kỳ thi
Trước ngày thi chính thức, hệ thống LadiPage Automation tự động gửi tin chúc các thi sinh thi tốt, đạt kết quả cao
Giai đoạn 3:
Đăng ký nguyện vọng
Doanh nghiệp có thể dễ dàng tạo Landing page giới thiệu sự kiện hướng nghiệp, kết hợp chuỗi email cung cấp thông tin các ngành học theo xu hướng, giúp thí sinh nắm rõ yêu cầu và lựa chọn nguyện vọng chính xác hơn
Sau khi thí sinh đăng ký nguyện vọng qua form, hệ thống tự động gửi xác nhận và phân nhóm thí sinh theo từng ngành nghề đã chọn - sẵn sàng cho các bước tư vấn và chăm sóc tiếp theo
Sau khi thí sinh đăng ký nguyện vọng qua form, hệ thống tự động gửi xác nhận và phân nhóm thí sinh theo từng ngành nghề đã chọn - sẵn sàng cho các bước tư vấn và chăm sóc tiếp theo
Landing page giới thiệu sự kiện hướng nghiệp
Kết hợp: Chuỗi email về thông tin các ngành nghề theo xu hướng
Kết hợp: Chuỗi email về thông tin các ngành nghề theo xu hướng
Form thu thập thông tin đăng ký nguyện vọng
LadiPage Automation gửi tin xác nhận đăng ký nguyện vọng
Segment thí sinh theo từng ngành nghề đã đăng ký
Giai đoạn 4:
Xét tuyển và công bố kết quả
Sau khi có kết quả của các kỳ thi, hệ thống tự động gửi tin thông báo điểm chuẩn qua đa kênh (Zalo ZNS, Email, SMS,...) đến toàn bộ các thí sinh đã đăng ký nguyện vọng trước đó
Giai đoạn 5:
Nộp hồ sơ
Tự động hóa toàn bộ quy trình: Từ hướng dẫn nộp hồ sơ qua đa kênh, đến tiếp nhận hồ sơ online và gửi thông tin ưu đãi học bổng, học phí phù hợp cho từng đối tượng
LadiPage Automation gửi tin hướng dẫn nộp hồ sơ
Thí sinh nộp hồ sơ
LadiPage Automation gửi thông tin ưu đãi học bổng, học phí
Hệ thống thu thập hồ sơ đăng ký
Giai đoạn 6:
Xác nhận nhập học
Sau khi thí sinh xác nhận nhập học tại trường đã đăng ký, hệ thống LadiPage Automation tự động gửi tin ZNS thông báo thời gian nhập học và thông tin chương trình khai giảng
Doanh nghiệp đo lường hiệu quả chiến dịch, hiểu rõ hành vi khách hàng
- Qua hệ thống CRM và Marketing Automation có thể theo dõi các chỉ số như tỷ lệ mở, tỷ lệ chuyển đổi, và xác định kênh tiếp cận thí sinh hiệu quả
- Phân tích hành vi trên hành trình thí sinh (từ lúc tìm hiểu thông tin đến khi xác nhận nhập học) chính xác, từ đó xây dựng hồ sơ khách hàng chi tiết
- Đưa ra quyết định chính xác hơn trong việc thiết kế chương trình học, điều chỉnh thông điệp marketing và chiến lược chốt sale
Tiết kiệm chi phí vận hành và nhân sự cho doanh nghiệp
- Thay vì phải dùng nhiều công cụ rời rạc (email riêng, chatbot riêng, phần mềm quản lý riêng...), doanh nghiệp chỉ cần sử dụng một nền tảng tích hợp, giảm chi phí mua công cụ và đào tạo nhân sự
- Cắt giảm nhân sự làm việc thủ công như nhập liệu, báo cáo, theo dõi khách hàng - nhờ vào hệ thống tự động hóa các tác vụ lặp lại
- Tiết kiệm ngân sách quảng cáo khi phân tích dữ liệu chính xác, tập trung vào các kênh có tỷ lệ chuyển đổi cao
Tối ưu quy trình vận hành - tăng hiệu suất nhân sự
- Các tác vụ lặp lại như: email chào mừng, nhắc nhở đăng ký nguyện vọng, hoặc thông báo trúng tuyển được tự động hóa thông qua các kịch bản
- Tinh gọn quy trình: từ khâu nhận lead, phân loại, chăm sóc, cho đến chốt đơn và hậu mãi - tất cả trong một hệ thống, loại bỏ các quy trình thủ công như nhập liệu tay hoặc gửi tin nhắn riêng lẻ
- Nhân viên sale, tư vấn viên có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các đầu việc giá trị cao như tư vấn sâu, xây dựng mối quan hệ, bán khóa học
Thí sinh được chăm sóc kịp thời và đúng nhu cầu
- Hệ thống giúp doanh nghiệp phản hồi nhanh khi thí sinh để lại thông tin (nhờ chatbot hoặc tin nhắn tự động)
- Hệ thống gửi đúng thời điểm thí sinh quan tâm cao nhất, tránh bỏ sót hoặc gửi sai thời điểm gây khó chịu
- Thí sinh hài lòng khi được tư vấn và nhận thông tin đúng chương trình học mà họ quan tâm (hạn chót đăng ký nguyện vọng, nộp hồ sơ, hoặc xác nhận nhập học,...)
Tăng trải nghiệm đăng ký học của thí sinh cảm thấy được quan tâm
- Trải nghiệm liền mạch từ lúc tiếp cận quảng cáo, nhận tư vấn, đến khi đăng ký học - không bị “rớt” giữa các bước
- Các tương tác được cá nhân hóa (ví dụ: gọi tên, nhắc lịch hẹn, gửi lời chúc sinh nhật...), tạo cảm giác chuyên nghiệp và thân thiện
- Thí sinh nhận được thông tin phù hợp với nhu cầu, như chi tiết về ngành học quan tâm hoặc học bổng phù hợp
Thí sinh tiếp cận nhanh các chương trình ưu đãi/học bổng
- Hệ thống giúp thí sinh nhận được thông báo kịp thời các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi có thời hạn (học bổng, miễn giảm học phí, hoặc quà tặng nhập học,...)
- Tăng cơ hội “mua đúng lúc”, không bỏ lỡ quyền lợi - thúc đẩy thí sinh đăng ký học nhanh hơn khi được cung cấp mã/ chương trình khuyến mãi trực tiếp qua tin nhắn hoặc email
- Các chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa (ví dụ: học bổng dành riêng cho thí sinh có điểm thi cao) tạo động lực mạnh mẽ để thí sinh chọn trường
Giải pháp LadiPage phù hợp với đối tượng tuyển sinh nào?
Giải pháp Marketing & Sales toàn diện đang trở thành “trợ thủ đắc lực” cho các đơn vị giáo dục trong thời kỳ số hóa mạnh mẽ
Trường học các cấp
từ mầm non, tiểu học, trung học đến các trường quốc tế, trường liên cấp - nơi có nhu cầu tuyển sinh lớn theo mùa, cần tối ưu quy trình chăm sóc phụ huynh và học sinh tiềm năng
Trung tâm đào tạo, ngoại ngữ, kỹ năng
Với đặc thù tổ chức các khóa học liên tục, cần triển khai chiến dịch quảng bá, chăm sóc thí sinh liên tục và hiệu quả
Hệ thống giáo dục tư thục và các mô hình liên kết
Cần chuẩn hóa quy trình tuyển sinh, đồng bộ hệ thống quản lý thí sinh trên toàn bộ chi nhánh
Những ai trong doanh nghiệp sẽ trực tiếp sử dụng giải pháp?
- Nhân sự phòng Tuyển sinh: là những người trực tiếp làm việc với khách hàng (phụ huynh, thí sinh tiềm năng)
- Nhân sự team Marketing: là bộ phận tạo ra các chiến dịch thu hút thí sinh mới
Bắt đầu nhanh hơn, chuyển đổi cao hơn với Kho tài nguyên LadiPage
200+ mẫu Landing page tuyển sinh chuyển đổi cao cho đơn vị Tuyển sinh
Sở hữu ngay bộ sưu tập hơn 200 mẫu Landing page thiết kế chuyên nghiệp, tối ưu theo hành vi thí sinh. Chỉ với thao tác kéo - thả đơn giản, bạn đã có thể dễ dàng tạo trang giới thiệu khóa học, sự kiện tuyển sinh, hay đăng ký tư vấn,… giúp tăng mạnh lượng thí sinh tiềm năng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho từng chiến dịch.
Tìm hiểu thêm ->
40+ Kịch bản tương tác đa kênh - Tăng tốc tuyển sinh, chăm sóc thí sinh hiệu quả
Tối ưu quy trình tuyển sinh và chăm sóc thí sinh với hơn 40 kịch bản mẫu đã được xây dựng sẵn, dễ dàng áp dụng ngay. Tự động hóa toàn bộ hành trình tương tác qua Email, Zalo, SMS, Chatbot,... giúp bạn kết nối nhanh chóng, đúng thời điểm và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi thí sinh tiềm năng thành thí sinh trung thành.
Tìm hiểu thêm ->
Cảm ơn bạn
Đã quan tâm đến Giải pháp Tuyển sinh
của LadiPage Việt Nam!
Đã quan tâm đến Giải pháp Tuyển sinh
của LadiPage Việt Nam!
Chúng tôi sẽ nhanh chóng cập nhật và gửi thông tin giải pháp tới bạn trong thời gian sớm nhất!