Đồng Bộ Đơn Hàng Tự Động Sang Google Sheet Qua Webhook - Giải Pháp Quản Lý Dữ Liệu Thông Minh Trên LadiPage

2025-10-08 06:42:29

Tìm hiểu cách đồng bộ đơn hàng tự động sang Google Sheet qua Webhook trong LadiPage - giúp lưu trữ dữ liệu bán hàng, quản lý thông tin khách hàng và theo dõi hiệu quả chiến dịch dễ dàng hơn.

Trong quá trình bán hàng online, việc theo dõi và quản lý đơn hàng tập trung là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp kiểm soát doanh thu, chăm sóc khách hàng và tối ưu vận hành.

Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng muốn (hoặc cần) sử dụng hệ thống quản lý phức tạp. Với nhiều đội nhóm, Google Sheet vẫn là công cụ quen thuộc, linh hoạt và dễ dùng.

Hiểu được nhu cầu đó, LadiPage cho phép đồng bộ đơn hàng sang Google Sheet thông qua Webhook, giúp dữ liệu đơn hàng được cập nhật tự động - chính xác - theo thời gian thực.

1. Vì sao nên đồng bộ đơn hàng sang Google Sheet?

Việc đồng bộ dữ liệu đơn hàng sang Google Sheet mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

  • Quản lý đơn hàng tập trung, dễ theo dõi
  • Chia sẻ dữ liệu nhanh cho sales, kế toán, CSKH
  • Không cần đăng nhập nhiều hệ thống
  • Dễ lọc, thống kê và phân tích dữ liệu bán hàng

👉 Đặc biệt phù hợp với:

  • Doanh nghiệp nhỏ & vừa
  • Đội sales làm việc trên Google Workspace
  • Chiến dịch bán hàng qua Landing Page, Ecommerce

2. Webhook là gì? Vì sao Webhook phù hợp để đồng bộ Google Sheet?

Webhook là gì?

Webhook là cơ chế tự động gửi dữ liệu từ hệ thống này sang hệ thống khác ngay khi có sự kiện phát sinh, ví dụ:

  • Có đơn hàng mới
  • Khách hàng hoàn tất thanh toán
  • Cập nhật trạng thái đơn hàng

Ưu điểm của webhook trong đồng bộ dữ liệu

So với cách xuất file thủ công hoặc copy dữ liệu:

  • Webhook hoạt động tự động 100%
  • Dữ liệu cập nhật gần như theo thời gian thực
  • Giảm sai sót do thao tác tay

👉 Đây là lý do webhook được sử dụng rộng rãi trong tự động hóa bán hàng và quản lý dữ liệu.

3. Cập nhật 1: Đồng bộ dữ liệu mượt mà - Bổ sung thêm trường thông tin người sử dụng vé

Với bản cập nhật mới, hệ thống Webhook của LadiPage không chỉ đồng bộ dữ liệu đơn hàng (như mã đơn, trạng thái thanh toán, thời gian đặt hàng,...) mà còn bổ sung thêm trường thông tin “người sử dụng vé” sang Google Sheet.

Điều này có nghĩa là:

  • Mỗi vé được mua sẽ được ghi nhận rõ ràng thông tin người sử dụng, bao gồm tên, email hoặc thông tin định danh khác (nếu có).
  • Dữ liệu được tự động đồng bộ theo thời gian thực, giúp bạn dễ dàng tra cứu, phân tích và báo cáo mà không cần thao tác thủ công.

4. Cập nhật 2: Tối ưu quản lý vé sự kiện, hội thảo, khóa học

Đối với các nhà tổ chức sự kiện hoặc đơn vị bán khóa học online/offline, việc nắm được ai đang sử dụng vé nào là điều vô cùng quan trọng.

Tính năng mới này giúp:

  • Quản lý danh sách người tham gia hiệu quả hơn - tránh trùng lặp, sai sót hoặc bỏ sót khách hàng.
  • Hỗ trợ hậu kiểm và chăm sóc sau sự kiện - gửi chứng nhận, tài liệu hoặc ưu đãi dành riêng cho từng người sử dụng vé.
  • Tăng tính chuyên nghiệp trong việc vận hành và giao tiếp với khách hàng.
Đồng bộ đơn hàng sang Google Sheet thông qua Webhook

Thông tin người sử dụng vé được đồng bộ sang Webhook Google sheet 

5. Cập nhật 3: Triển khai dễ dàng, linh hoạt cho mọi doanh nghiệp

Cũng như các tính năng Webhook khác, việc đồng bộ dữ liệu người sử dụng vé không yêu cầu kỹ thuật phức tạp. Chỉ cần bạn đã thiết lập webhook đồng bộ đơn hàng sang Google Sheet, hệ thống sẽ tự động cập nhật thêm trường thông tin mới trong luồng dữ liệu.

Bạn có thể truy cập Google Sheet liên kết để xem ngay toàn bộ thông tin đơn hàng cùng danh sách người dùng vé tương ứng - tất cả hiển thị rõ ràng, mạch lạc và dễ theo dõi.

Đồng bộ đơn hàng sang Google Sheet thông qua Webhook

Thiết lập đồng bộ Webhook về Google sheet 

6. Lợi ích khi quản lý Đơn hàng trên Google Sheet

Khi áp dụng đồng bộ đơn hàng qua webhook, doanh nghiệp có thể:

  • Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực
  • Dễ dàng lọc dữ liệu theo ngày, chiến dịch, nhân viên
  • Kết hợp Google Sheet với: Google Data Studio, Email Automation, Công cụ báo cáo nội bộ

👉 Google Sheet trở thành trung tâm dữ liệu đơn hàng đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả.

7. Những lưu ý khi đồng bộ Đơn hàng qua Webhook

Để hệ thống hoạt động ổn định, bạn nên lưu ý:

  • Không chỉnh sửa cấu trúc cột khi đang đồng bộ
  • Kiểm tra quyền truy cập Google Sheet
  • Test kỹ trước khi áp dụng cho chiến dịch lớn
  • Theo dõi log webhook nếu dữ liệu không cập nhật

8. Kết luận: Tăng hiệu quả quản lý, mở rộng khả năng tự động hóa

Cập nhật “Đồng bộ người sử dụng vé qua Webhook” là minh chứng cho cam kết của LadiPage trong việc liên tục tối ưu hóa trải nghiệm vận hành cho người dùng. Giờ đây, bạn có thể quản lý vé - đơn hàng - khách hàng trong cùng một luồng dữ liệu thống nhất, giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và mở rộng khả năng phân tích, chăm sóc khách hàng.

👉 Kích hoạt ngay tính năng Webhook trên LadiPage để tận dụng bản cập nhật mới nhất và biến quy trình quản lý dữ liệu của bạn trở nên tự động - chính xác - hiệu quả hơn bao giờ hết!

>>> Khám phá: [Cập Nhật] Bán Hàng Hiệu Quả Hơn Khi Đồng Bộ Thông Tin Từ Form Checkout Trên Landing Page Về Mục Đơn Hàng

9. Câu hỏi thường gặp

❓Webhook có cập nhật dữ liệu theo thời gian thực không?

Webhook gửi dữ liệu ngay khi có sự kiện phát sinh, nên thời gian cập nhật gần như tức thì.

❓Có cần kiến thức kỹ thuật để thiết lập webhook không?

Không quá phức tạp. LadiPage đã tối ưu quy trình để người dùng không chuyên kỹ thuật vẫn triển khai được.

❓Có thể đồng bộ nhiều Landing Page vào một Google Sheet không?

Có. Bạn có thể phân biệt dữ liệu bằng cột chiến dịch hoặc nguồn đơn hàng.

IV. TỰ ĐỘNG HOÁ

Thiết lập Luồng tự động (Flow)

3 kiểu thiết kế Flow:
  • Sử dụng Flow theo kịch bản mẫu
  • Tự thiết kế Flow theo ý tưởng
  • Tải Flow có sẵn từ máy tính
Thư viện kịch bản mẫu: Sử dụng các kịch bản mẫu để lên ý tưởng cho Flow.
Trigger: Thiết lập sự kiện sẽ kích hoạt Flow.
Hành động: Thiết lập chuỗi các hành động xảy ra theo thứ tự, sau khi đạt điều kiện Trigger.
Tạo Email bằng AI: Đề xuất nội dung chính và hoàn thiện nội dung Email bằng Email AI.
Xem báo cáo: Báo cáo chi tiết các thông tin của Flow, từng hành động trong Flow và từng khách hàng thực hiện trong Flow.
Xuất file .ladiflow: Tải xuống file .ladiflow để chuyển tiếp giữa các tài khoản LadiPage.
Lưu kịch bản: Lưu chuỗi các hành động đã thiết lập trong Flow.
Phân quyền: Tương tự như phân quyền Landing page.

Thiết lập Gửi tin hàng loạt (Campaign)

2 hình thức gửi Campaign:
  • Gửi tin tiêu chuẩn
  • Gửi kịch bản tự động
Gửi tin hàng loạt: Tạo đồng thời Campaign trên các kênh: Email, SMS, Zalo ZNS,AI Call,... tự động.
Chiến lược gửi: Thiết lập thời gian gửi Campaign
  • Gửi ngay
  • Đặt lịch gửi
Nhân bản: Nhân bản và chỉnh sửa dữ liệu để gửi Campaign mới.
Xóa: Xóa Campaign đang hoạt động khi có nhu cầu.
Phân quyền: Tương tự như phân quyền Landing page.

Thiết lập Chuỗi tin nhắn (Sequences)

Thiết lập thời gian gửi tin:
  • Gửi ngay
  • Khoảng thời gian
  • Mọi ngày
Cho phép lặp lại: Cho phép thực hiện lại toàn bộ chuỗi 1 lần nữa.
Nhân bản: Nhân bản, chỉnh sửa dữ liệu, xuất bản và kích hoạt tin nhắn trong Sequences mới.
Đăng ký theo dõi Sequences: Thêm 1 hoặc nhiều dữ liệu khách hàng vào Sequences.
Hành động: Thiết lập hành động "Đăng ký Sequence" cho khách hàng sau khi kích hoạt 1 sự kiện trong Flow.

V. QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG

Quản lý dữ liệu khách hàng

Tạo khách hàng mới: Thêm/ sửa/ xóa trường thông tin tùy chỉnh của khách hàng.
Nhập/ Xuất dữ liệu: Nhập/ xuất danh sách thông tin khách hàng từ Excel vào LadiPage và ngược lại.
Quản lý tag: Phân loại và quản lý khách hàng theo tag (thẻ).
Trường tùy chỉnh: Thêm các trường tùy chỉnh mới cho thông tin khách hàng.

Quản lý Segment - Phân khúc khách hàng

Tạo Segment mới: Phân loại khách hàng theo điều kiện tự động.
Chỉnh sửa/ Xóa: Sửa/ xóa Segment có luồng tự động đang/đã chạy.

VI. BÁO CÁO

Báo cáo tổng quan

Tùy chỉnh thời gian: Thay đổi thời gian xem báo cáo linh hoạt.
Chỉnh sửa/ xóa/ nhân bản: Chỉnh sửa/ xóa/ nhân bản báo cáo khi có nhu cầu.
Xuất/ In: Xuất/ in báo cáo dưới nhiều định dạng: PDF, Excel,...

Báo cáo tuỳ chỉnh   

Báo cáo mẫu: Tạo báo cáo mới từ mẫu báo cáo có sẵn.
Báo cáo mới: Tùy chỉnh linh hoạt các trường dữ liệu trên báo cáo.
Tùy chỉnh thời gian: Thay đổi thời gian cần xem báo cáo linh hoạt.

VII. QUẢN LÝ THÀNH VIÊN

Thêm và phân quyền thành viên

Thêm mới thành viên: Thêm thành viên theo 3 vai trò Manager, Editor, Viewer với tài khoản riêng khi đăng nhập.
Tạo đội nhóm: Tạo nhóm và thêm thành viên vào từng nhóm.
Bảo mật với email OTP: Yêu cầu nhập mã OTP khi thao tác backup, thay đổi tài khoản liên kết, cấu hình form,...