[Cập Nhật] Đồng Bộ Đơn Hàng Sang Google Sheet Qua Webhook - Quản Lý Thông Tin Người Sử Dụng Vé Thông Minh

2025-10-08 06:42:29

Tính năng “Đồng bộ đơn hàng sang Google Sheet qua Webhook”, cho phép bổ sung thêm thông tin người sử dụng vé. Đây là bước cải tiến nhỏ nhưng mang lại giá trị lớn trong công tác theo dõi, thống kê và chăm sóc khách hàng sau sự kiện.

Trong kỷ nguyên tự động hóa, việc nắm bắt và đồng bộ dữ liệu chính xác là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru và ra quyết định nhanh chóng. Đặc biệt với các hoạt động bán vé sự kiện, hội thảo hay khóa học, thông tin người sử dụng vé là phần dữ liệu cực kỳ quan trọng - nhưng trước đây thường bị giới hạn ở mức đơn hàng tổng.

Hiểu được điều đó, LadiPage đã cập nhật tính năng “Đồng bộ đơn hàng sang Google Sheet qua Webhook”, cho phép bổ sung thêm thông tin người sử dụng vé. Đây là bước cải tiến nhỏ nhưng mang lại giá trị lớn trong công tác theo dõi, thống kê và chăm sóc khách hàng sau sự kiện.

1. Đồng bộ dữ liệu mượt mà - Bổ sung thêm trường thông tin người sử dụng vé

Với bản cập nhật mới, hệ thống Webhook của LadiPage không chỉ đồng bộ dữ liệu đơn hàng (như mã đơn, trạng thái thanh toán, thời gian đặt hàng,...) mà còn bổ sung thêm trường thông tin “người sử dụng vé” sang Google Sheet.

Điều này có nghĩa là:

  • Mỗi vé được mua sẽ được ghi nhận rõ ràng thông tin người sử dụng, bao gồm tên, email hoặc thông tin định danh khác (nếu có).

  • Dữ liệu được tự động đồng bộ theo thời gian thực, giúp bạn dễ dàng tra cứu, phân tích và báo cáo mà không cần thao tác thủ công.

2. Tối ưu quản lý vé sự kiện, hội thảo, khóa học

Đối với các nhà tổ chức sự kiện hoặc đơn vị bán khóa học online/offline, việc nắm được ai đang sử dụng vé nào là điều vô cùng quan trọng.

Tính năng mới này giúp:

  • Quản lý danh sách người tham gia hiệu quả hơn - tránh trùng lặp, sai sót hoặc bỏ sót khách hàng.

  • Hỗ trợ hậu kiểm và chăm sóc sau sự kiện - gửi chứng nhận, tài liệu hoặc ưu đãi dành riêng cho từng người sử dụng vé.

  • Tăng tính chuyên nghiệp trong việc vận hành và giao tiếp với khách hàng.

Thông tin người sử dụng vé được đồng bộ sang Webhook Google sheet 

3. Triển khai dễ dàng, linh hoạt cho mọi doanh nghiệp

Cũng như các tính năng Webhook khác, việc đồng bộ dữ liệu người sử dụng vé không yêu cầu kỹ thuật phức tạp. Chỉ cần bạn đã thiết lập webhook đồng bộ đơn hàng sang Google Sheet, hệ thống sẽ tự động cập nhật thêm trường thông tin mới trong luồng dữ liệu.

Bạn có thể truy cập Google Sheet liên kết để xem ngay toàn bộ thông tin đơn hàng cùng danh sách người dùng vé tương ứng - tất cả hiển thị rõ ràng, mạch lạc và dễ theo dõi.

Thiết lập đồng bộ Webhook về Google sheet 

4. Tăng hiệu quả quản lý, mở rộng khả năng tự động hóa

Cập nhật “Đồng bộ người sử dụng vé qua Webhook” là minh chứng cho cam kết của LadiPage trong việc liên tục tối ưu hóa trải nghiệm vận hành cho người dùng. Giờ đây, bạn có thể quản lý vé - đơn hàng - khách hàng trong cùng một luồng dữ liệu thống nhất, giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và mở rộng khả năng phân tích, chăm sóc khách hàng.

👉 Kích hoạt ngay tính năng Webhook trên LadiPage để tận dụng bản cập nhật mới nhất và biến quy trình quản lý dữ liệu của bạn trở nên tự động - chính xác - hiệu quả hơn bao giờ hết!

>>> Khám phá: [Cập Nhật] Bán Hàng Hiệu Quả Hơn Khi Đồng Bộ Thông Tin Từ Form Checkout Trên Landing Page Về Mục Đơn Hàng

IV. TỰ ĐỘNG HOÁ

Thiết lập Luồng tự động (Flow)

3 kiểu thiết kế Flow:
  • Sử dụng Flow theo kịch bản mẫu
  • Tự thiết kế Flow theo ý tưởng
  • Tải Flow có sẵn từ máy tính
Thư viện kịch bản mẫu: Sử dụng các kịch bản mẫu để lên ý tưởng cho Flow.
Trigger: Thiết lập sự kiện sẽ kích hoạt Flow.
Hành động: Thiết lập chuỗi các hành động xảy ra theo thứ tự, sau khi đạt điều kiện Trigger.
Tạo Email bằng AI: Đề xuất nội dung chính và hoàn thiện nội dung Email bằng Email AI.
Xem báo cáo: Báo cáo chi tiết các thông tin của Flow, từng hành động trong Flow và từng khách hàng thực hiện trong Flow.
Xuất file .ladiflow: Tải xuống file .ladiflow để chuyển tiếp giữa các tài khoản LadiPage.
Lưu kịch bản: Lưu chuỗi các hành động đã thiết lập trong Flow.
Phân quyền: Tương tự như phân quyền Landing page.

Thiết lập Gửi tin hàng loạt (Campaign)

2 hình thức gửi Campaign:
  • Gửi tin tiêu chuẩn
  • Gửi kịch bản tự động
Gửi tin hàng loạt: Tạo đồng thời Campaign trên các kênh: Email, SMS, Zalo ZNS,AI Call,... tự động.
Chiến lược gửi: Thiết lập thời gian gửi Campaign
  • Gửi ngay
  • Đặt lịch gửi
Nhân bản: Nhân bản và chỉnh sửa dữ liệu để gửi Campaign mới.
Xóa: Xóa Campaign đang hoạt động khi có nhu cầu.
Phân quyền: Tương tự như phân quyền Landing page.

Thiết lập Chuỗi tin nhắn (Sequences)

Thiết lập thời gian gửi tin:
  • Gửi ngay
  • Khoảng thời gian
  • Mọi ngày
Cho phép lặp lại: Cho phép thực hiện lại toàn bộ chuỗi 1 lần nữa.
Nhân bản: Nhân bản, chỉnh sửa dữ liệu, xuất bản và kích hoạt tin nhắn trong Sequences mới.
Đăng ký theo dõi Sequences: Thêm 1 hoặc nhiều dữ liệu khách hàng vào Sequences.
Hành động: Thiết lập hành động "Đăng ký Sequence" cho khách hàng sau khi kích hoạt 1 sự kiện trong Flow.

V. QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG

Quản lý dữ liệu khách hàng

Tạo khách hàng mới: Thêm/ sửa/ xóa trường thông tin tùy chỉnh của khách hàng.
Nhập/ Xuất dữ liệu: Nhập/ xuất danh sách thông tin khách hàng từ Excel vào LadiPage và ngược lại.
Quản lý tag: Phân loại và quản lý khách hàng theo tag (thẻ).
Trường tùy chỉnh: Thêm các trường tùy chỉnh mới cho thông tin khách hàng.

Quản lý Segment - Phân khúc khách hàng

Tạo Segment mới: Phân loại khách hàng theo điều kiện tự động.
Chỉnh sửa/ Xóa: Sửa/ xóa Segment có luồng tự động đang/đã chạy.

VI. BÁO CÁO

Báo cáo tổng quan

Tùy chỉnh thời gian: Thay đổi thời gian xem báo cáo linh hoạt.
Chỉnh sửa/ xóa/ nhân bản: Chỉnh sửa/ xóa/ nhân bản báo cáo khi có nhu cầu.
Xuất/ In: Xuất/ in báo cáo dưới nhiều định dạng: PDF, Excel,...

Báo cáo tuỳ chỉnh   

Báo cáo mẫu: Tạo báo cáo mới từ mẫu báo cáo có sẵn.
Báo cáo mới: Tùy chỉnh linh hoạt các trường dữ liệu trên báo cáo.
Tùy chỉnh thời gian: Thay đổi thời gian cần xem báo cáo linh hoạt.

VII. QUẢN LÝ THÀNH VIÊN

Thêm và phân quyền thành viên

Thêm mới thành viên: Thêm thành viên theo 3 vai trò Manager, Editor, Viewer với tài khoản riêng khi đăng nhập.
Tạo đội nhóm: Tạo nhóm và thêm thành viên vào từng nhóm.
Bảo mật với email OTP: Yêu cầu nhập mã OTP khi thao tác backup, thay đổi tài khoản liên kết, cấu hình form,...