Khi nhắc đến “tự động hóa bán hàng”, điều khiến doanh nghiệp đau đầu nhất không phải là thiếu công cụ, mà là các công cụ không được đồng bộ trơn tru.

Vì lý do này, LadiPage tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái của mình bằng 2 cập nhật mới trong Automation và Ecommerce. 2 tính năng này không chỉ giúp đội ngũ vận hành tiết kiệm thời gian xử lý, mà còn đảm bảo các luồng tự động hóa hoạt động ổn định, không bị gián đoạn bởi các tình huống phát sinh như hoàn trả đơn hàng hay lỗi đồng bộ dữ liệu.

1. Automation: Cập nhật logic bổ sung cho trigger “Thanh toán đơn hàng Ecommerce”

Trigger thông minh hơn - tránh kích hoạt sai trong trường hợp hoàn tiền

Trước đây, khi khách hàng thực hiện thanh toán hoặc hoàn trả đơn hàng, hệ thống có thể kích hoạt cùng một trigger “Thanh toán đơn hàng Ecommerce” - gây ra một số tình huống logic không mong muốn.

Giờ đây, LadiPage đã tinh chỉnh lại cơ chế hoạt động, bổ sung logic thông minh hơn cho trigger này, giúp quy trình tự động hóa trở nên chính xác và đáng tin cậy hơn.

Cụ thể:

• Khi webhook ORDER_UPDATE có chứa thông tin hoàn trả (refunded_at), hệ thống sẽ không kích hoạt trigger “Thanh toán đơn hàng Ecommerce”.

• Nhờ vậy, các quy trình như gửi email xác nhận, kích hoạt workflow chăm sóc hay thống kê doanh thu chỉ diễn ra với đơn hàng hợp lệ.

Kết quả là: Dữ liệu chính xác hơn, quy trình tự động hóa gọn gàng hơn, và trải nghiệm khách hàng cũng chuyên nghiệp hơn.

2. Ecommerce x Automation: Cập nhật webhook tự động giữa 2 ứng dụng

Nhằm tối ưu trải nghiệm và giúp đồng bộ dữ liệu nhanh chóng, LadiPage chính thức cập nhật một số thay đổi quan trọng trong kết nối Ecommerce x Automation như sau:

2.1. Webhook mặc định - tự động kết nối hai ứng dụng trong cùng tài khoản

Để dữ liệu giữa Ecommerce và Automation luôn được đồng bộ nhanh chóng, LadiPage đã bổ sung cơ chế tự động tạo webhook mặc định trong phần Cài đặt → Bảo mật → Webhook & API.

• Bạn có thể bật/tắt webhook tùy ý, nhưng không thể xóa để tránh gián đoạn luồng dữ liệu.

• Với tài khoản tạo trước ngày 25/08/2025: webhook mặc định Tắt.

• Với tài khoản mới sau ngày 25/08/2025: webhook sẽ Bật sẵn giúp bạn kết nối ngay lập tức.

2.2. Automation: Tự động liên kết mặc định với Ecommerce

Không cần thao tác thủ công, giờ đây Automation sẽ tự động nhận diện và kết nối với Ecommerce trong mục “Tích hợp”.
Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian thiết lập, giảm thiểu lỗi cấu hình và đảm bảo dữ liệu luôn được truyền đi liền mạch.

2.3. Automation: Tự động khởi tạo các trường dữ liệu mặc định

Automation được bổ sung cơ chế tạo sẵn các trường dữ liệu mặc định như last_order và một số trường liên quan khác, giúp việc theo dõi hành vi mua hàng trở nên thuận tiện, đồng thời hỗ trợ các workflow nâng cao mà không cần cấu hình thủ công.

Lưu ý: Các trường này là mặc định, không thể xóa. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tùy chỉnh tên hiển thị theo nhu cầu để phù hợp với từng chiến dịch marketing.

3. Kết luận: Hệ sinh thái Automation ngày càng “thông minh” hơn

Hai cập nhật mới này là bước tiến quan trọng trong việc giúp Ecommerce và Automation của LadiPage vận hành trơn tru như một hệ thống thống nhất. Từ nay, bạn có thể yên tâm rằng mọi thao tác - từ thanh toán, hoàn tiền đến cập nhật dữ liệu - đều được xử lý tự động, chính xác và liền mạch.

👉 Cập nhật ngay hôm nay để trải nghiệm luồng tự động hóa mới, tận dụng tối đa sức mạnh của LadiPage Automation x Ecommerce, và nâng hiệu suất bán hàng của bạn lên một tầm cao mới!

>>>> Đọc thêm: [Cập Nhật] Bán Hàng Hiệu Quả Hơn Khi Đồng Bộ Thông Tin Từ Form Checkout Trên Landing Page Về Mục Đơn Hàng