Trong thời gian gần đây, hành vi tìm kiếm thay đổi rõ rệt: nhiều người dùng, đặc biệt Gen Z, chuyển từ Google sang TikTok để khám phá thông tin và sản phẩm. TikTok không chỉ là nền tảng giải trí mà đã trở thành công cụ tìm kiếm mạnh mẽ.

Đón đầu xu hướng này, TikTok ra mắt TikTok Search Ads Campaign – giải pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ngay khi họ có nhu cầu. Bài viết này sẽ phân tích cách mà TikTok Search Ads trên TikTok giúp gia tăng lượt mua, tối ưu chi phí – đồng thời đưa ra chiến lược và ví dụ thực tế để bạn có thể áp dụng trong marketing của mình.

TikTok đang định hình lại cách người dùng tìm kiếm

Hành vi tìm kiếm của người dùng đã có sự chuyển dịch mạnh mẽ: từ việc chỉ tra cứu thông tin sang tìm cảm hứng và lắng nghe ý kiến đáng tin cậy. Trên TikTok, người dùng không chỉ đặt câu hỏi “cái gì”, mà còn quan tâm “ai nói điều này”, “thương hiệu nào đáng mua” hay “sản phẩm nào được review tốt nhất”. Chính sự thay đổi này biến TikTok từ một nền tảng giải trí thành “công cụ tìm kiếm thế hệ mới”, nơi người dùng tìm đến để khám phá, so sánh và ra quyết định mua hàng.

Nguồn: TikTok

• 86% Gen Z sử dụng TikTok như một công cụ tìm kiếm hàng tuần (theo báo cáo WARC), gần ngang bằng với Google.
• Lượt tìm kiếm trên TikTok tăng trưởng hơn 40% chỉ trong một năm, chứng minh sức mạnh tìm kiếm ngày càng lớn (nguồn: TikTok for Business).
• Người dùng TikTok tìm đến nền tảng không chỉ để “tò mò” mà còn ngay lúc họ chuẩn bị hành động, tạo cơ hội vàng cho thương hiệu tiếp cận khách hàng đúng thời điểm.

Tổng quan về TikTok Search Ads Campaign

TikTok Search Ads Campaign là gì?

Search Ads Campaign là hình thức quảng cáo xuất hiện trực tiếp trong kết quả tìm kiếm TikTok. Khi người dùng gõ một từ khóa liên quan, thương hiệu của bạn sẽ hiện diện trong bối cảnh họ đang có ý định cao nhất.

Các tính năng tương tự như Google Ads:

• Nhắm chọn từ khóa (keyword targeting)
• Loại khớp (match types)
• Từ khóa phủ định (negative keywords)
• Báo cáo search term để tối ưu

Tuy nhiên, điểm khác biệt là TikTok mang đến trải nghiệm tìm kiếm gắn liền với video ngắn, nội dung giải trí và gợi cảm hứng, giúp quảng cáo không bị “khô cứng” mà hòa nhập tự nhiên vào hành trình của người dùng.

3 lợi ích nổi bật của TikTok Search Ads

Trước khi liệt kê chi tiết, hãy cùng hình dung: một khách hàng đang tìm kiếm “áo tập yoga cho nữ”. Nếu quảng cáo thương hiệu thời trang thể thao của bạn xuất hiện ngay lúc này, tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao gấp nhiều lần so với khi họ chỉ tình cờ nhìn thấy quảng cáo trong luồng. Đó chính là sức mạnh của Search Ads.

1. Tăng chuyển đổi (Purchase Lift)

Không chỉ thu hút lượt xem, TikTok Search Ads đã được chứng minh giúp tăng gấp đôi số lượt mua (purchase lift) so với các hoạt động marketing khác.

• Khi người dùng tìm kiếm, họ đã có sẵn động lực hành động.
• Xuất hiện ở thời điểm đó giúp thương hiệu “rút ngắn” hành trình mua hàng.
• Theo dữ liệu TikTok, Search Ads tạo ra nhiều giao dịch phát sinh thêm mới hoàn toànl thay vì chỉ chia sẻ lại kết quả từ các kênh khác.

Với LadiPage Landing Page, doanh nghiệp có thể tận dụng lượng traffic từ Search Ads để tạo các form thu thập lead, popup giảm giá, hoặc nút CTA “Mua ngay” rõ ràng. Điều này giúp biến lượt click thành đơn hàng thực sự.

2. Nâng cao hiệu suất và tỷ suất lợi nhuận gia tăng trên chi tiêu quảng cáo (ROAS incremental)

Chi phí quảng cáo chỉ thật sự hiệu quả khi mang lại giá trị mới. TikTok Search Ads được thiết kế để bổ sung thêm doanh thu chứ không chỉ “ăn chia” với ngân sách hiện có.

• Doanh nghiệp nhận thấy tỷ suất lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) gia tăng vượt trội khi kết hợp Quảng cáo Tìm kiếm với Quảng cáo Trong Bảng Tin.
• Nghĩa là, mỗi đồng chi thêm cho Search Ads tạo ra doanh thu bổ sung thực sự, chứ không chỉ thay thế doanh thu đã có.

Khi kết hợp với LadiPage Automation, mọi lead từ Search Ads sẽ tự động được phân loại, gửi email/SMS/Zalo nuôi dưỡng, giúp gia tăng ROAS thay vì chỉ dừng lại ở một lần click.

3. Đón bắt ý định người dùng đúng thời điểm

Người dùng TikTok thường tìm kiếm khi họ đang ở giai đoạn:

• Khám phá ý tưởng, tham khảo review
• So sánh lựa chọn, cân nhắc mua
• Sẵn sàng quyết định

Search Ads xuất hiện đúng lúc này giúp thương hiệu trở thành câu trả lời cuối cùng, tăng cơ hội chốt đơn nhanh chóng.

Case Study: Aerie bứt phá tăng trưởng với TikTok Search Ads Campaign

Thương hiệu thời trang Aerie (thuộc American Eagle) đã chứng minh sức mạnh của TikTok Search Ads Campaign trong việc thúc đẩy tăng trưởng. Nhờ áp dụng chiến lược đúng đắn, Aerie không chỉ gia tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn ghi nhận kết quả vượt kỳ vọng về tương tác và chuyển đổi.

Nguồn: TikTok

Theo nghiên cứu Conversion Lift:

• Việc kết hợp Search Ads và In-Feed Ads (Quảng cáo Trong Bảng Tin) giúp nâng cao hiệu quả tổng thể.
• Chiến dịch ghi nhận hơn 3% mức tăng trưởng chuyển đổi.
• Tạo ra 3.800 đơn hàng gia tăng .
• Đạt tỷ suất lợi nhuận là 2,64 USD, vượt xa so với kịch bản chỉ dùng 100% ngân sách cho In-Feed Ads.

Câu chuyện của Aerie cho thấy rằng: sự kết hợp giữa Search Ads và In-Feed Ads trên TikTok không chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận, mà còn trực tiếp tạo thêm doanh thu và thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Đây chính là minh chứng rõ ràng cho việc TikTok đang trở thành công cụ tìm kiếm mới, nơi thương hiệu có thể khai thác nhu cầu mua sắm ở đúng thời điểm quyết định.

Xem về case study Aerie đã bứt phá tăng trưởng với TikTok Search Ads tại bài viết này.

Nếu áp dụng tại Việt Nam, các doanh nghiệp hoàn toàn có thể nhân rộng thành công này bằng cách kết hợp Search Ads trên TikTok với Landing Page bán hàng hoặc Store của LadiPage. Ví dụ: khi khách tìm “váy dự tiệc giá rẻ”, quảng cáo dẫn họ thẳng đến Landing Page chứa form mua hàng nhanh, tích hợp thanh toán trực tuyến, rút ngắn hành trình mua.

Cách xây dựng chiến lược TikTok Search Ads hiệu quả

Trước khi bắt tay chạy Search Ads, hãy chuẩn bị một chiến lược rõ ràng. Dưới đây là các yếu tố quan trọng:

1. Lựa chọn từ khóa và loại khớp thông minh

• Kết hợp từ khóa rộng, chính xác và cụm từ để bao phủ hành vi tìm kiếm khác nhau.
• Ưu tiên từ khóa gần với hành động mua (ví dụ “mua giày chạy bộ nữ”).

2. Sử dụng từ khóa phủ định

• Loại bỏ những tìm kiếm không liên quan (ví dụ “miễn phí”, “DIY”) để tiết kiệm ngân sách.
• Điều này đảm bảo quảng cáo chỉ xuất hiện khi khách hàng tiềm năng thực sự quan tâm.

3. Kết hợp nhiều loại quảng cáo

• Search Ads mạnh mẽ nhất khi song song cùng In-Feed Ads, Spark Ads hoặc Brand Ads.
• Điều này giúp thương hiệu vừa “nuôi dưỡng nhận thức” vừa “chốt đơn bằng ý định tìm kiếm”.

4. Đầu tư vào creative hấp dẫn

• Video TikTok cần ngắn gọn, bắt mắt và khơi gợi cảm xúc.
• Kết hợp yếu tố thông tin (giá, tính năng), cảm hứng (lifestyle), và bằng chứng xã hội (review từ creator/UGC) để tăng uy tín.

5. Đo lường và tối ưu liên tục

• Theo dõi báo cáo search term để phát hiện cơ hội mới.
• Đánh giá qua mức tăng trưởng chuyển đổi (conversion lift), tỷ suất lợi nhuận gia tăng trên chi tiêu quảng cáo (incremental ROAS) thay vì chỉ CTR hay lượt hiển thị.
• Liên tục A/B test creative và từ khóa để cải thiện hiệu quả.

Tổng kết

TikTok Search Ads mở ra một hướng đi mới để thương hiệu gia tăng doanh thu incremental. Nhưng để tận dụng tối đa, bạn cần một hệ sinh thái hoàn chỉnh: quảng cáo để kéo traffic + Landing Page để chuyển đổi + Automation để nuôi dưỡng.

LadiPage chính là công cụ kết nối các bước này, giúp doanh nghiệp không chỉ chạy quảng cáo hiệu quả hơn mà còn biến lượt tìm kiếm thành tài sản khách hàng lâu dài.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. TikTok Search Ads có giống Google Ads không?

Không hoàn toàn. Dù có tính năng tương tự (keyword, match type, báo cáo), TikTok Search Ads gắn liền với video ngắn, nội dung sáng tạo và cộng đồng. Điều này tạo ra trải nghiệm tự nhiên và giàu cảm hứng hơn.

2. LadiPage hỗ trợ Search Ads như thế nào?

• Tạo Landing Page chuyên biệt cho từng nhóm từ khóa TikTok Ads.
• Tích hợp form đăng ký, checkout, loyalty để biến traffic thành đơn hàng.
• Dùng Automation để nuôi dưỡng lead sau khi họ click quảng cáo.

3. Doanh nghiệp nào nên dùng Search Ads?

Thích hợp nhất cho thương mại điện tử, bán lẻ, thời trang, làm đẹp, F&B – nơi khách hàng có hành vi tìm kiếm trước khi mua.