Trong bối cảnh kinh doanh số hóa đang bùng nổ, nhiều doanh nghiệp Việt Nam – đặc biệt là các startup và SME đang đối mặt với thách thức lớn: làm thế nào để "phủ sóng" thương hiệu trên đa kênh online mà không bị rối loạn trong quản lý vận hành nội bộ?

Để giải quyết những bài toán đó, LadiPage đã xây dựng bộ giải pháp LadiBoost – giải pháp toàn diện cho mọi hoạt động marketing, bán hàng và vận hành nội bộ. Trong bài viết này, hãy khám phá sâu về LadiBoost, từ lợi ích đến các case study thực tế, giúp các doanh nghiệp thấy rõ tại sao đây là "người bạn đồng hành" lý tưởng cho hành trình số hóa và tự động hoá.

Thực trạng: Khi doanh nghiệp “vật lộn” với quy trình rời rạc

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, việc có traffic (lưu lượng truy cập) tốt không còn là yếu tố duy nhất quyết định thành công. Thách thức lớn nhất của các nhà quản lý và đội ngũ marketing hiện nay là làm thế nào để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate - CR), ngăn chặn sự thất thoát dữ liệu và kết nối liền mạch các quy trình từ marketing đến bán hàng và vận hành.

Nhiều doanh nghiệp đang đối mặt với một thực tế khắc nghiệt:

• Lãng phí Ngân sách Quảng cáo: Dữ liệu khách hàng tiềm năng (Lead) thu về không được chăm sóc kịp thời, dẫn đến Leads bị "nguội" và chi phí thu hút khách hàng tăng cao.
• Quy trình Rời rạc: Hệ thống Landing Page, CRM, Email Marketing, và Tự động hóa được triển khai độc lập, khiến việc theo dõi hành trình khách hàng (Customer Journey) trở nên mơ hồ.
• Chậm trễ trong Vận hành: Sale không nhận được thông tin Lead ngay lập tức, hoặc không có đủ bối cảnh để chốt đơn hiệu quả.

Ví dụ:

• Trung tâm giáo dục A: thu lead từ 3 landing page, nhưng phải tổng hợp thủ công trong file Google Sheet, mất 2–3 tiếng mỗi ngày chỉ để nhập liệu.
• Doanh nghiệp bán lẻ B: có 10 nhân viên sale, mỗi người lưu danh sách khách riêng, không thể đo được tỷ lệ chốt từng kênh quảng cáo.
• Công ty dịch vụ C: khi khách hàng nhắn tin, admin gửi tay cho team sale, nhiều khách bị “trôi” do không có hệ thống tiếp nhận tự động.

Những “điểm nghẽn” này khiến chi phí quảng cáo tăng, quy trình vận hành chậm, và doanh nghiệp không thể mở rộng quy mô một cách bền vững. Giải pháp LadiBoost, được xây dựng và phát triển bởi đội ngũ LadiPage Việt Nam, ra đời chính là lời giải hoàn chỉnh cho những bài toán này, kiến tạo một hệ sinh thái đồng bộ và thông minh cho hoạt động bán hàng và vận hành của doanh nghiệp.

LadiBoost – Nền tảng toàn diện mọi hoạt động Tiếp thị, Bán hàng & Vận hành

LadiBoost không chỉ là một công cụ, mà là một bộ giải pháp tổng thể giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu toàn bộ chu trình từ lúc khách hàng biết đến sản phẩm cho đến khi họ thực hiện hành vi mua hàng và trở thành khách hàng trung thành, đồng thời giúp cho việc phối hợp đa phòng ban diễn ra liền mạch.

Thay vì phải dùng nhiều phần mềm khác nhau, LadiBoost giúp doanh nghiệp quản trị toàn bộ vòng đời khách hàng chỉ trong một nền tảng:

• Tiếp thị (Marketing): Thu lead từ các kênh quảng cáo, landing page, chatbot, biểu mẫu.
• Bán hàng (Sales): Tự động phân công, quản lý quy trình, chăm sóc lead và theo dõi hiệu suất.
• Vận hành (Operation): Giao việc, quản lý tiến độ, theo dõi báo cáo và đo lường KPI theo thời gian thực.

Mỗi hành động được đồng bộ liền mạch – từ khi khách hàng để lại thông tin đến khi đơn hàng hoàn tất.

4 Thành Phần Đem Lại Sức Mạnh Đột Phá Cho LadiBoost

LadiBoost giúp doanh nghiệp thu thập lead từ mọi kênh (Facebook, Zalo, Landing Page, Chat Form, v.v.) và tập trung toàn bộ dữ liệu về một hệ thống duy nhất. Nhờ tích hợp Automation, mỗi lead mới được tự động tạo thành deal tiềm năng, phân loại và đưa thẳng vào pipeline bán hàng trên LadiWork – không cần thao tác thủ công.

Khi giao dịch được chốt, khách hàng ngay lập tức chuyển sang quy trình chăm sóc sau bán, với các tác vụ như gửi tin nhắn cảm ơn, kích hoạt Zalo ZNS, hoặc mời đánh giá dịch vụ được tự động hóa hoàn toàn.

Cuối cùng, toàn bộ báo cáo doanh thu, tiến độ công việc và hiệu suất đội ngũ được tổng hợp và phân tích thông minh bởi Trợ lý AI, giúp CEO và Manager ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn – dựa trên dữ liệu thực tế thay vì cảm tính.

Để đạt được hiệu quả như ví dụ trên, LadiBoost tập trung vào 4 thành phần chiến lược dưới đây, giúp doanh nghiệp xây dựng một phễu bán hàng vững chắc:

Tiếp thị đa kênh: Thu hút & chuyển đổi khách hàng thông minh

Ở giai đoạn đầu phễu, LadiBoost giúp doanh nghiệp mở rộng kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng, đồng thời tối ưu chuyển đổi nhờ hệ thống landing page và công cụ marketing tích hợp.

Các tính năng nổi bật:

• LadiPage Builder – Công cụ tạo Landing Page Top #1 Việt Nam: Giao diện kéo – thả, hàng nghìn mẫu sẵn có, tối ưu SEO và tỉ lệ chuyển đổi.  Phù hợp cho doanh nghiệp muốn chạy quảng cáo, thu lead hoặc bán hàng online nhanh chóng.
• Khởi tạo hệ thống trang Tiếp thị & Bán hàng mà không cần biết code:  Bất kỳ ai cũng có thể tự xây website bán hàng hoặc landing page chỉ trong vài phút.
• Tích hợp bộ công cụ truyền thông tối ưu chuyển đổi: ChatForm, Popup, Zalo, Facebook Pixel, Google Ads… giúp bạn đồng bộ toàn bộ traffic và hành trình người dùng.
• Quản lý quy trình bán hàng và vận đơn khép kín: Từ khi khách hàng điền form đến khi thanh toán và nhận hàng – tất cả được theo dõi tự động.
• Hỗ trợ thanh toán trực tuyến ngay trên trang:  Kết nối các cổng thanh toán nội địa và quốc tế (Momo, VNPay, Stripe, PayPal…) để chốt đơn liền tay.

Quản lý quy trình vận hành: Kết nối mọi phòng ban trong một nền tảng

Không chỉ dừng lại ở marketing, LadiBoost còn giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình làm việc nội bộ và chăm sóc khách hàng.

Các tính năng nổi bật:

• Thu lead từ đa kênh về 1 nơi duy nhất:  Dữ liệu từ Facebook, Zalo, landing page, chatbot… đều đổ về hệ thống trung tâm – không còn file rời rạc.
• Tự động tạo deal tiềm năng và đưa vào quy trình bán hàng:  Khi có lead mới, hệ thống tự tạo “deal” trong pipeline và gán cho nhân viên phụ trách.
• Sau khi chốt đơn, khách hàng được đưa vào quy trình chăm sóc sau bán: Gửi tự động tin nhắn cảm ơn, đánh giá dịch vụ, hoặc upsell sản phẩm mới.
• Quản lý toàn bộ công việc trên một ứng dụng: Từ tiến độ đơn hàng, lịch hẹn, đến báo cáo KPI – tất cả đều trực quan, theo thời gian thực.

Tích hợp tự động hóa: Tạo trải nghiệm cá nhân hóa xuyên suốt hành trình khách hàng

Đây là trái tim của LadiBoost – nơi các quy trình tự động hoạt động liên tục, đảm bảo khách hàng được chăm sóc đúng thời điểm, đúng nội dung.

Các tính năng nổi bật:

• Tương tác đa kênh (Email, SMS, Zalo, Messenger, v.v.):  Doanh nghiệp có thể thiết lập workflow chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn, với hơn 30 kênh tích hợp.
• Tự động hóa tác vụ lặp lại: Gửi email cảm ơn, nhắc hẹn, xác nhận đơn hàng, thông báo thanh toán… – hoàn toàn tự động.
• Nuôi dưỡng lead xuyên suốt hành trình mua và sau bán:  Hệ thống phân loại khách hàng (mới, tiềm năng, trung thành) và gửi nội dung phù hợp tự động.
• Tự động hóa quy trình bán hàng & làm việc nội bộ: Khi sale cập nhật trạng thái “đã chốt”, hệ thống tự kích hoạt task cho bộ phận vận hành, đồng thời gửi thông báo cho khách.

Tích hợp AI thông minh: Đưa ra quyết định nhanh và chính xác hơn

Công nghệ AI (sắp ra mắt) sẽ được tích hợp trực tiếp vào nền tảng giúp doanh nghiệp làm việc thông minh hơn, không cần thao tác thủ công phức tạp.

Các tính năng nổi bật:

• Trợ lý AI thông minh: Giúp người dùng xử lý yêu cầu nhanh chóng, ví dụ: tạo landing page, viết email, phân tích hiệu quả chiến dịch.
• Phân tích dữ liệu tự động: AI đọc hiểu hành vi khách hàng, đo lường hiệu suất chiến dịch và đề xuất hướng tối ưu.
• Gợi ý hành động cụ thể: Ví dụ: khi tỷ lệ mở email giảm, hệ thống sẽ gợi ý điều chỉnh chủ đề hoặc khung giờ gửi.
• Tối ưu nội dung bán hàng: AI hỗ trợ viết nội dung chuẩn SEO, headline thu hút và A/B test thông điệp giúp tăng chuyển đổi.

Lợi ích thực tế khi triển khai LadiBoost trong doanh nghiệp

Sau khi ứng dụng LadiBoost, nhiều doanh nghiệp Việt đã ghi nhận các kết quả nổi bật:

• Giảm 68% khối lượng công việc thủ công: Nhờ workflow tự động hóa, các bước nhập liệu, phân công, và gửi thông báo được thực hiện tự động. Nhân viên tập trung vào việc tư vấn và chốt đơn, thay vì báo cáo thủ công.
• Tăng 3 lần tốc độ phản hồi khách hàng: Hệ thống gửi thông báo tự động cho khách ngay khi có lead mới, giúp nâng cao trải nghiệm và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Hợp nhất dữ liệu và quy trình: Tất cả thông tin khách hàng, hành trình chăm sóc, và hiệu suất đội ngũ đều được lưu trên một hệ thống thống nhất – dễ tra cứu, dễ đo lường.
• Đo lường và ra quyết định chính xác: Dashboard báo cáo giúp nhà quản lý theo dõi từng chiến dịch, phòng ban và nhân viên theo thời gian thực. Quyết định không còn dựa trên “cảm tính”, mà dựa trên dữ liệu cụ thể.

LadiBoost đã chứng minh giá trị qua hàng triệu tương tác:

Tổng Kết

LadiBoost không chỉ là phần mềm, mà là bộ giải pháp chuyển đổi số toàn diện giúp doanh nghiệp bứt phá trong kỷ nguyên số hoá. Bằng cách tập trung vào dữ liệu, tự động hóa và sự đồng bộ giữa các phòng ban, LadiBoost mang đến giải pháp tăng trưởng toàn diện mà mọi doanh nghiệp mong muốn.

👉 Trải nghiệm miễn phí LadiBoost ngay hôm nay để xây dựng hệ thống marketing – bán hàng – vận hành tự động cho doanh nghiệp.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Bộ giải pháp LadiBoost phù hợp với các doanh nghiệp như thế nào

Giải pháp này phù hợp cho:

• Doanh nghiệp SMEs đang mở rộng quy mô, cần đồng bộ quy trình giữa Marketing – Sale – CSKH.
• Trung tâm đào tạo, spa, showroom bán lẻ, đại lý phân phối muốn tăng năng suất và giảm chi phí nhân sự.
• Các công ty dịch vụ (bảo trì, sửa chữa, tư vấn…) cần quản lý ticket, task, và phản hồi khách hàng nhanh chóng.

Với khả năng tích hợp đa nền tảng (Facebook, Zalo, Google Ads, Call, Email), LadiBoost giúp mọi doanh nghiệp chuyển đổi sang mô hình vận hành thông minh – ít thao tác, nhiều kết quả.

2. Chi phí sử dụng bộ giải pháp LadiBoost như thế nào?

LadiWork đề cao sự riêng biệt trong nhu cầu, bài toán, vấn đề của riêng bạn. Hãy để lại thông tin đặt lịch tư vấn để đội ngũ chuyên gia Tư vấn Giải pháp của LadiWork hỗ trợ bạn!

3. LadiBoost khác gì so với việc chỉ sử dụng LadiPage?

LadiPage Builder là công cụ tạo Landing Page Top #1 Việt Nam và là nền tảng cốt lõi của LadiBoost. LadiBoost là một bộ giải pháp toàn diện, bao gồm cả LadiPage Builder, Tích hợp Tự động hóa, Quản lý quy trình vận hành và Tích hợp AI thông minh. Nói cách khác, LadiBoost biến một công cụ tạo trang thành một hệ thống marketing, bán hàng và vận hành nội bộ khép kín.