Mỗi dịp cuối năm, thị trường bán lẻ lại sôi sục với một trong những sự kiện được mong chờ nhất: Black Friday. Đây không chỉ là cơ hội để người tiêu dùng săn những món hời không tưởng mà còn là “thời điểm vàng” để các doanh nghiệp bứt phá doanh thu. Nhưng liệu bạn đã thực sự hiểu Black Friday là ngày gì và làm thế nào để tận dụng triệt để sức nóng của nó?

Bài viết này sẽ giải mã từ A-Z về Black Friday, đồng thời cung cấp một cẩm nang toàn diện giúp bạn xây dựng và tối ưu chiến dịch hiệu quả với LadiPage, biến ngày hội mua sắm này thành cơ hội tăng trưởng đột phá cho doanh nghiệp của mình.

Black Friday là ngày gì? Nguồn gốc và ý nghĩa

Black Friday là ngày gì?

Black Friday, hay còn gọi là “Thứ Sáu Đen Tối”, là ngày thứ Sáu ngay sau Lễ Tạ Ơn (Thanksgiving) ở Mỹ, diễn ra vào ngày thứ Năm lần thứ tư của tháng 11. Đây được coi là ngày mở đầu không chính thức cho mùa mua sắm Giáng sinh, với hàng loạt chương trình giảm giá cực sâu và khuyến mãi hấp dẫn từ hầu hết các nhà bán lẻ.

Tai Việt Nam, mặc dù không gắn với Lễ Tạ Ơn, Black Friday đã trở thành hiện tượng mua sắm nổi bật tại Việt Nam từ năm 2012. Lượng tìm kiếm liên quan tăng mạnh qua các năm, đặc biệt sau COVID-19, phản ánh xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến (theo Google Trends).

Nguồn gốc và ý nghĩa thực sự của “Thứ Sáu Đen Tối”

Có nhiều giả thuyết về nguồn gốc của cái tên Black Friday, nhưng có hai câu chuyện được biết đến rộng rãi nhất:

• Tại Philadelphia những năm 1950-1960: Cảnh sát địa phương đã dùng thuật ngữ này để mô tả tình trạng hỗn loạn, tắc nghẽn giao thông nghiêm trọng do dòng người khổng lồ đổ ra đường mua sắm sau ngày Lễ Tạ Ơn.
• Trong thuật ngữ kế toán: Các sổ sách kế toán cũ thường dùng mực đen để ghi lợi nhuận và mực đỏ để ghi thua lỗ. Black Friday là ngày các doanh nghiệp bắt đầu làm ăn có lãi (in the black) nhờ doanh thu tăng vọt.

Dù bắt nguồn từ đâu, ngày nay Black Friday đã trở thành một hiện tượng toàn cầu, là ngày hội mua sắm lớn nhất trong năm.

Black Friday 2025 là ngày nào?

Theo chu kỳ hàng năm, Black Friday luôn diễn ra vào ngày Thứ Sáu đầu tiên sau Lễ Tạ Ơn (Thanksgiving) của Mỹ.

• Lễ Tạ Ơn 2025 sẽ rơi vào Thứ Năm, ngày 27 tháng 11.
• Vì vậy, Black Friday 2025 sẽ chính thức diễn ra vào Thứ Sáu, ngày 28 tháng 11 năm 2025.

Lưu ý quan trọng:

• Nhiều chiến dịch khuyến mãi thường bắt đầu sớm hơn, kéo dài cả tuần (Black Week) hoặc thậm chí cả tháng để tối đa hóa doanh số.
• Ngày Cyber Monday (thứ Hai sau Black Friday) cũng là một sự kiện mua sắm lớn, năm 2025 sẽ rơi vào Thứ Hai, ngày 01 tháng 12.

8 Xu hướng Black Friday 2025 Bạn Nên Biết?

Để chuẩn bị cho Black Friday 2025, doanh nghiệp cần nắm bắt những xu hướng mới trong hành vi người tiêu dùng và công nghệ thương mại điện tử. Dưới đây là 8 xu hướng nổi bật, kèm ví dụ minh họa thực tế:

1. Mua sắm online chiếm ưu thế

Kênh online tiếp tục thống trị Black Friday. Doanh thu trực tuyến tại Mỹ đạt 10,8 tỷ USD trong ngày Black Friday 2024, tăng 10,2% so với năm trước. Tại Việt Nam, hơn 70% giao dịch diễn ra online nhờ tiện lợi, giao hàng nhanh và thanh toán mượt mà (nguồn: VNExpress).

Ví dụ: Shopee và Lazada đều triển khai các trang landing page riêng cho Black Friday, kết hợp flash sale và mã giảm giá độc quyền, giúp khách hàng hoàn tất đơn hàng chỉ trong vài cú click.

2. Mobile-First Shopping

Smartphone trở thành trung tâm mua sắm di động. 75% giao dịch BNPL (mua trả góp) diễn ra trên điện thoại, phản ánh thói quen mua sắm mọi lúc mọi nơi.

Ví dụ: Người tiêu dùng có thể duyệt sản phẩm trên ứng dụng Shopee khi đang đi xe bus, thêm vào giỏ hàng và thanh toán ngay bằng ví điện tử như MoMo hoặc VNPay. Doanh nghiệp cần tối ưu tốc độ tải trang, giao diện và quy trình thanh toán trên di động.

3. AI & Trí tuệ nhân tạo

AI giúp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, đề xuất sản phẩm và gửi email ưu đãi riêng cho từng khách hàng. Các trợ lý ảo như Siri, Alexa hay Google Assistant cũng hỗ trợ tìm kiếm và mua hàng bằng giọng nói.

Ví dụ: Một khách hàng thường mua tai nghe Bluetooth trên cửa hàng trực tuyến sẽ nhận được email hoặc thông báo gợi ý các model mới, kèm ưu đãi flash sale chỉ dành riêng cho họ.

4. Black Friday kéo dài cả tuần

Chiến dịch không còn chỉ diễn ra một ngày mà kéo dài thành Black Friday Week hoặc Black November, giúp doanh nghiệp test và tối ưu chiến dịch, phân tán áp lực logistics, đồng thời mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn.

Ví dụ: Các shop online đã bắt đầu chiến dịch ưu đãi từ đầu tháng 11 với các deal hằng ngày, thay vì chỉ tập trung vào một ngày duy nhất. Khách hàng có thể săn deal sớm, doanh nghiệp cũng giảm áp lực vận chuyển.

5. Mua trả góp 0% (Buy Now, Pay Later) bùng nổ

Buy Now, Pay Later trở thành xu hướng thanh toán phổ biến, đặc biệt với Gen Z và Millennials. Người tiêu dùng có thể mua các sản phẩm cao cấp và chia nhỏ thanh toán 3–6 kỳ với lãi suất 0%, giúp tăng khả năng tiếp cận sản phẩm và chi tiêu nhiều hơn.

Ví dụ: Hiên nay, một số ứng dụng đã hỗ trợ mua trước trả sau, ví dụ như Zalo Pay, Momo hay Shopee Pay Later. Một khách hàng muốn mua laptop trị giá 30 triệu đồng có thể thanh toán 5 kỳ, mỗi kỳ 6 triệu, không chịu lãi suất, khiến việc mua sắm trở nên dễ dàng hơn.

6. Tiêu dùng bền vững

Người tiêu dùng trẻ ưu tiên sản phẩm và bao bì thân thiện môi trường, sẵn sàng trả giá cao hơn cho lựa chọn xanh. Doanh nghiệp có thể nhấn mạnh yếu tố bền vững trong chiến dịch Black Friday.

Ví dụ: The Coffee House tung ưu đãi combo Black Friday với túi cà phê từ bao bì có thể phân hủy sinh học, đồng thời trích một phần doanh thu để trồng cây xanh, tạo hình ảnh tích cực và thu hút khách hàng có ý thức môi trường.

7. Self-Gifting – Mua để thưởng cho bản thân

64% khách hàng Black Friday mua sản phẩm cho chính mình thay vì chỉ mua quà tặng. Đây là cơ hội để doanh nghiệp quảng bá các sản phẩm chăm sóc bản thân, làm đẹp, công nghệ cá nhân hoặc trải nghiệm nâng cao chất lượng cuộc sống.

Ví dụ: Các thương hiệu mỹ phẩm như Innisfree hay The Face Shop khuyến mãi combo dưỡng da cá nhân, kèm quà tặng nhỏ, thu hút khách hàng mua để tự thưởng.

8. Săn deal thông minh

Người tiêu dùng ngày càng tinh tế: lập danh sách trước, so sánh giá và chờ đúng thời điểm để mua. Doanh nghiệp cần đảm bảo ưu đãi thực sự giá trị, không chỉ là chiêu trò marketing.

Ví dụ: Một khách hàng theo dõi giá iPhone 17 Pro trên các sàn thương mại điện tử hay các shop online từ trước Black Friday, chờ flash sale 50% vào đúng ngày để mua với giá tốt nhất.

Tại sao doanh nghiệp không thể bỏ lỡ Black Friday?

Đối với các nhà bán hàng online, bán lẻ,... Black Friday không chỉ là một ngày giảm giá. Đó là một cơ hội chiến lược để đạt được nhiều mục tiêu kinh doanh quan trọng:

• Tăng trưởng doanh thu đột phá: Nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng trong ngày này tăng vọt, tạo ra cơ hội bán hàng khổng lồ mà không một thời điểm nào trong năm có thể sánh được.
• Tiếp cận khách hàng mới: Các chương trình khuyến mãi sâu giúp thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng chưa từng biết đến thương hiệu của bạn trước đây.
• Xả hàng tồn kho hiệu quả: Đây là dịp lý tưởng để giải phóng hàng tồn, thu hồi vốn và chuẩn bị cho các bộ sưu tập sản phẩm mới.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Sự sôi động của các chiến dịch Black Friday giúp thương hiệu của bạn được lan tỏa mạnh mẽ trên các kênh truyền thông và mạng xã hội.

Bỏ lỡ Black Friday đồng nghĩa với việc bạn đang nhường lại “miếng bánh” thị phần màu mỡ cho đối thủ. Vậy làm thế nào để chuẩn bị một chiến dịch thành công? Hãy cùng khám phá giải pháp toàn diện từ LadiPage.

Cách tối ưu toàn diện chiến dịch Black Friday với LadiPage

Để một chiến dịch Black Friday thành công, bạn cần nhiều hơn là chỉ giảm giá sản phẩm. Bạn cần một hệ thống đồng bộ từ việc thu hút khách hàng, thuyết phục họ mua hàng và remarketing hiệu quả. LadiPage chính là nền tảng “All-in-One” cung cấp cho bạn đầy đủ công cụ để làm điều đó.

Bước 1: Thiết kế Landing Page Black Friday chốt đơn thần tốc

Trong ngày Black Friday, khách hàng không có nhiều thời gian. Họ cần thông tin nhanh, gọn và một quy trình mua hàng đơn giản. Website thông thường với quá nhiều thông tin dễ gây xao lãng. Đây là lúc Landing Page phát huy sức mạnh tối đa.

LadiPage giúp bạn:

• Tạo Landing Page trong 5 phút: Tận dụng kho giao diện với hàng trăm mẫu được thiết kế sẵn cho ngày Black Friday. Bạn chỉ cần chọn mẫu, thay đổi nội dung, hình ảnh là có thể xuất bản ngay lập tức.
• Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi: Sử dụng các phần tử kéo-thả như Đồng hồ đếm ngược (Countdown Timer) để tạo cảm giác khẩn cấp, Popup để thu thập email nhận ưu đãi độc quyền, hoặc nút kêu gọi hành động (CTA) nổi bật.
• Tích hợp giỏ hàng và thanh toán: Với các tính năng E-commerce của LadiPage, bạn có thể tạo Landing Page bán hàng với danh sách sản phẩm, biến thể, giỏ hàng và cổng thanh toán trực tuyến (MoMo, VNPay, chuyển khoản), giúp khách hàng hoàn tất đơn hàng chỉ trên một trang duy nhất.

Hãy tạo một Landing Page riêng cho mỗi nhóm sản phẩm hoặc mỗi chương trình khuyến mãi để tối ưu hóa thông điệp và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đừng để khách hàng tiềm năng rời đi vì một trang bán hàng phức tạp. Trải nghiệm miễn phí LadiPage và tạo Landing Page Black Friday chuyên nghiệp ngay hôm nay!

Bước 2: Tối ưu quảng cáo đa kênh với Tracking chính xác

Chạy quảng cáo mà không đo lường cũng giống như “ném tiền qua cửa sổ”. Bạn không biết kênh nào hiệu quả, mẫu quảng cáo nào thu hút khách hàng, và cuối cùng là không thể tối ưu ngân sách.

LadiPage giải quyết vấn đề này bằng cách:

• Tích hợp mã Tracking đa nền tảng: Dễ dàng cài đặt mã theo dõi từ Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, Zalo Ads Pixel vào Landing Page của bạn chỉ với vài cú nhấp chuột.
• Đo lường hiệu quả chính xác: Tất cả dữ liệu về lượt truy cập, lượt điền form, và lượt mua hàng thành công đều được ghi nhận. Điều này giúp bạn biết chính xác chiến dịch quảng cáo nào đang mang lại doanh thu để tập trung ngân sách.
• Tạo tệp đối tượng tùy chỉnh: Dựa trên dữ liệu thu thập được (ví dụ: những người đã truy cập Landing Page nhưng chưa mua hàng), bạn có thể tạo các tệp đối tượng tùy chỉnh để chạy các chiến dịch remarketing mạnh mẽ.

Thiết lập mã tracking trên LadiPage để theo dõi hiệu quả chiến dịch

Bước 3: Tự động hóa Remarketing và chăm sóc khách hàng với LadiPage Automation

Rất nhiều khách hàng sẽ thêm sản phẩm vào giỏ hàng rồi… rời đi. Đừng lo, đây là cơ hội để bạn thể hiện sự chuyên nghiệp và tận tâm của mình thông qua các kịch bản tự động hóa.

Với công cụ Automation của LadiPage, bạn có thể:

• Tạo luồng chăm sóc tự động: Thiết lập kịch bản đơn giản như: “Khi khách hàng điền form đăng ký nhận tin nhưng chưa mua hàng, tự động gửi một email/tin nhắn Zalo (ZNS) sau 1 giờ để nhắc nhở về ưu đãi sắp hết hạn.”
• Gửi email/SMS hàng loạt: Thông báo về các chương trình “flash sale” chớp nhoáng hoặc ưu đãi đặc biệt cho tệp khách hàng trung thành đã được phân loại từ trước.
• Tối ưu quy trình sau bán hàng: Tự động gửi email cảm ơn, xác nhận đơn hàng, và hướng dẫn sử dụng sau khi khách hàng mua hàng thành công, giúp tăng trải nghiệm và xây dựng lòng trung thành.

Ví dụ về luồng gửi tin tự động sau khi khách hàng điền form

Bí quyết bỏ túi giúp chiến dịch Black Friday thành công

Ngoài việc sử dụng các công cụ mạnh mẽ, hãy ghi nhớ những bí quyết sau để chiến dịch của bạn thực sự bùng nổ:

• Chuẩn bị từ sớm: Đừng đợi đến sát ngày. Hãy lên kế hoạch, chuẩn bị nội dung, thiết kế Landing Page và làm nóng các kênh truyền thông ít nhất 2 tuần trước ngày Black Friday.
• Tạo cảm giác khẩn cấp và khan hiếm: Sử dụng các thông điệp như “Chỉ còn 2 giờ”, “Số lượng có hạn” kết hợp với đồng hồ đếm ngược trên Landing Page để thúc đẩy khách hàng ra quyết định nhanh hơn.
• Cá nhân hóa ưu đãi: Phân loại tệp khách hàng và gửi đến họ những ưu đãi phù hợp với lịch sử mua sắm hoặc mối quan tâm của họ.
• Đừng quên tối ưu cho di động: Phần lớn người dùng sẽ mua sắm qua điện thoại. Hãy đảm bảo Landing Page của bạn hiển thị hoàn hảo trên thiết bị di động. LadiPage tự động tối ưu điều này cho bạn.
• Chăm sóc khách hàng sau sale: Black Friday là khởi đầu, không phải kết thúc. Hãy tiếp tục nuôi dưỡng những khách hàng bạn có được trong dịp này để biến họ thành khách hàng trung thành.

Kết luận

Black Friday là ngày gì? Đó không chỉ là một ngày hội giảm giá, mà là một cơ hội chiến lược để mọi doanh nghiệp, từ các chủ shop online đến các marketer chuyên nghiệp, có thể bứt phá doanh thu và phát triển thương hiệu.

Tuy nhiên, thành công không đến từ may mắn. Nó đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và một bộ công cụ mạnh mẽ, đồng bộ. Với Landing Page tối ưu chuyển đổi, khả năng tracking quảng cáo chính xác và hệ thống automation thông minh, LadiPage cung cấp một giải pháp toàn diện giúp bạn chinh phục mùa sale lớn nhất năm.

Bạn đã sẵn sàng bứt phá doanh thu mùa Black Friday năm nay chưa? Trải nghiệm miễn phí LadiPage ngay hôm nay và kiến tạo chiến dịch thành công nhất của bạn!

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Black Friday 2025 diễn ra khi nào?

Năm 2025, Black Friday rơi vào ngày 28 tháng 11 (thứ Sáu) — ngay sau Lễ Tạ Ơn. Nhiều thương hiệu bắt đầu chiến dịch sớm hơn, kéo dài thành Black Friday Week hoặc Black November để tăng doanh số và giảm tải hệ thống.

2. Doanh nghiệp nhỏ có nên chạy chiến dịch Black Friday không?

Có. Dù quy mô nhỏ, Black Friday vẫn là thời điểm vàng để doanh nghiệp gia tăng nhận diện và thu hút khách hàng mới. Với LadiPage, bạn có thể tạo landing page chuyên biệt, theo dõi hiệu quả quảng cáo và tự động hóa remarketing mà không cần đội kỹ thuật.

3. Nên bắt đầu chuẩn bị chiến dịch Black Friday từ khi nào?

Doanh nghiệp nên lên kế hoạch ít nhất 2–3 tuần trước sự kiện, bao gồm việc xây dựng Landing Page, test quảng cáo, chuẩn bị nội dung email, ZNS, và kịch bản automation. Chuẩn bị sớm giúp bạn kiểm thử và tối ưu hiệu quả trước khi chiến dịch bùng nổ.